{"id":22106,"date":"2022-11-22T13:08:17","date_gmt":"2022-11-22T12:08:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saamo.be\/administratieve-werklast-van-maatschappelijk-werkers-in-ocmws-moet-naar-omlaag\/"},"modified":"2023-01-18T10:16:22","modified_gmt":"2023-01-18T09:16:22","slug":"administratieve-werklast-van-maatschappelijk-werkers-in-ocmws-moet-naar-omlaag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/koepelsite\/administratieve-werklast-van-maatschappelijk-werkers-in-ocmws-moet-naar-omlaag\/","title":{"rendered":"La charge de travail administratif des travailleurs sociaux dans les CPAS doit diminuer"},"content":{"rendered":"<p><strong>En Belgique, nous avons un syst\u00e8me prot\u00e9geant toute personne qui se retrouve dans une situation o\u00f9 il ou elle ne dispose pas de suffisamment\u00a0 de moyens d\u2019existence : le revenu d\u2019int\u00e9gration sociale (RIS). Imaginez que vous travaillez pendant un certain temps avec des contrats d\u2019int\u00e9rim et qu\u2019on vous annonce qu\u2019on ne vous donne plus de contrat\u00a0: tout \u00e0 coup, vous n\u2019avez plus assez d\u2019argent pour payer le loyer, pour acheter \u00e0 manger et pour vous faire soigner. Vous pouvez alors vous adresser au CPAS pour obtenir le RIS. Mais comme beaucoup de travailleurs sociaux ont d\u2019\u00e9normes piles de dossiers \u00e0 traiter, vous devrez attendre beaucoup trop longtemps pour obtenir une aide ou b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019accompagnement qui peut vous aider \u00e0 aller de l\u2019avant. Cela doit changer.<\/strong><\/p>\n<p>\u201cNous constatons que le d\u00e9lai l\u00e9gal de 30 jours dans lequel le CPAS doit se prononcer sur les demandes de RIS devient en r\u00e9alit\u00e9 souvent 60 jours\u201d, dit Griet Vielfont, coordinatrice du projet \u2018Non-exercice des droits et sous-protection CPAS\u2019. \u201cCela oblige des gens \u00e0 survivre pendant deux mois sans la moindre source de revenus. Cette p\u00e9riode est trop longue et a pour cons\u00e9quence que des gens doivent s\u2019endetter. Si le revenu d\u2019int\u00e9gration \u00e9tait octroy\u00e9 \u00e0 temps, on pourrait \u00e9viter \u00e7a.\u201d<\/p>\n<h2><strong>C\u2019est quand il est octroy\u00e9 rapidement que le RIS a le plus d\u2019impact\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019une des raisons pour lesquelles la charge de travail est si lourde est le PIIS ou Projet individualis\u00e9 d\u2019int\u00e9gration sociale. Concr\u00e8tement, il s\u2019agit d\u2019un contrat \u00e9crit entre le CPAS et l\u2019ayant-droit au RIS, dans lequel le demandeur d\u2019aide prendrait des engagements qu\u2019il ou elle doit respecter pour am\u00e9liorer sa situation personnelle.<\/p>\n<p>La charge de travail administratif li\u00e9e au PIIS a pour effet qu\u2019il ne reste plus beaucoup de temps aux travailleurs sociaux pour assurer un accompagnement qui a du sens. Et que des personnes doivent r\u00e9guli\u00e8rement attendre plus longtemps avant que leur dossier soit trait\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>Le PIIS accro\u00eet la charge de travail <\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019une des raisons pour lesquelles la charge de travail est si lourde est le PIIS ou Projet individualis\u00e9 d\u2019int\u00e9gration sociale. Concr\u00e8tement, il s\u2019agit d\u2019un contrat \u00e9crit entre le CPAS et l\u2019ayant-droit au RIS, dans lequel le demandeur d\u2019aide prendrait des engagements qu\u2019il ou elle doit respecter pour am\u00e9liorer sa situation personnelle.<\/p>\n<p>La charge de travail administratif li\u00e9e au PIIS a pour effet qu\u2019il ne reste plus beaucoup de temps aux travailleurs sociaux pour assurer un accompagnement qui a du sens. Et que des personnes doivent r\u00e9guli\u00e8rement attendre plus longtemps avant que leur dossier soit trait\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>Le Projet individualis\u00e9 d\u2019int\u00e9gration sociale ne marche pas\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>D\u2019autre part, il y a aussi des raisons pour lesquelles le PIIS ne marche pas. Il n\u2019est pas rare qu\u2019il consiste en une liste de conditions suppl\u00e9mentaires et ill\u00e9gales auxquelles les personnes doivent satisfaire pour conserver leur allocation. Comme des pr\u00e9sences obligatoires \u00e0 des activit\u00e9s b\u00e9n\u00e9voles, la condition que les enfants obtiennent de bons r\u00e9sultats scolaires ou de trouver un logement de meilleure qualit\u00e9, adapt\u00e9 \u00e0 la situation familiale. De telles conditions n\u2019aident personne \u00e0 avancer.<\/p>\n<p>\u201cTout cela fait d\u2019ailleurs l\u2019impasse sur la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale du probl\u00e8me de la pauvret\u00e9. Le PIIS met toute la responsabilit\u00e9 \u00e0 charge de l\u2019individu. La condition de trouver un logement de meilleure qualit\u00e9 est par exemple une mission quasiment impossible vu la grande p\u00e9nurie de bons logements \u00e0 prix abordable. C\u2019est la responsabilit\u00e9 des pouvoirs publics de s\u2019attaquer \u00e0 de telles causes structurelles de vuln\u00e9rabilit\u00e9 sociale\u201d, dit Katleen Vanlerberghe, coordinatrice d\u2019\u00e9quipe \u00e0 Bruxelles.<\/p>\n<p>Un probl\u00e8me suppl\u00e9mentaire est que les gens signent souvent le PIIS parce qu\u2019ils sont dans une situation d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e. Il ne s\u2019agit donc pas d\u2019un accord librement consenti.<\/p>\n<p>Tout aussi inefficaces sont les sanctions auxquelles le PIIS donne lieu. \u201cD\u2019innombrables \u00e9tudes n\u2019ont pas trouv\u00e9 de lien probant entre une approche r\u00e9pressive et le respect des conditions. Les gens s\u2019ins\u00e8rent beaucoup mieux dans la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019ils ne se sentent pas constamment ins\u00e9curis\u00e9s \u00e0 propos de leur revenu. Et l\u2019objectif ne peut pas \u00eatre de stresser encore plus ceux qui doivent s\u2019adresser au CPAS\u201d, dit Griet Vielfont.<\/p>\n<h2>Supprimez le PIIS<\/h2>\n<p>Pour SAAMO, la suppression du PIIS est une \u00e9tape cruciale pour r\u00e9duire la pression sur les travailleurs sociaux et lib\u00e9rer du temps afin qu\u2019ils puissent se consacrer davantage \u00e0 un accompagnement social qui fait vraiment la diff\u00e9rence. Les budgets que les CPAS per\u00e7oivent aujourd\u2019hui en fonction du nombre de PIIS conclus doivent cependant \u00eatre maintenus.<\/p>\n<p>Le 16 novembre, les collaborateurs de CPAS bruxellois ont protest\u00e9 contre leur \u00e9norme charge de travail. Une protestation que SAAMO soutient \u00e0 100%.<\/p>\n<p>Lisez le dossier \u2018<a href=\"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/bruxelles\/revenu-dintegration-sociale-avec-effet-suppression-des-sanctions\/\">Supprimez le PIIS et investissez dans un accompagnement social de qualit\u00e9<\/a>\u2019.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E\u00e9n cruciale stap in de vermindering van de werkdruk van sociaal werkers is voor SAAMO de afschaffing van het GPMI, zodat er tijd vrijkomt voor meer sociale begeleiding die w\u00e9l een verschil maakt.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":21057,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_analytify_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[427],"tags":[],"post_series":[],"class_list":["post-22106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","thema-citoyennete-collective","thema-sociale-bescherming-fr","thema-solidarite","regio-bruxelles","regio-koepelsite-fr","entry","has-media"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22106"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22147,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22106\/revisions\/22147"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22106"},{"taxonomy":"post_series","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saamo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_series?post=22106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}