Skip to content

Actiepicknick Sloop de digitale muur

03/10/2024

Donderdag 3 oktober 2024

SAVE THE DATE

Digitale dienstverlening kan snel, makkelijk en efficiënt zijn. Maar wie digitaal niet sterk is, ervaart veel drempels en valt uit de boot. We willen daarom dat er altijd een telefonisch en fysiek alternatief is.

Brief

Om die eisen kracht bij te zetten hebben we een brief die je vóór 3 oktober kan binnenbrengen in één van onze buurtwerken. Tijdens de openingsuren staat de koffie klaar, maar kan je ook je brief in de brievenbus steken.

Download hier de brief.

Picknick

Je kan ook deelnemen aan de actiepicknick op 3 oktober. We maken er een strijdvaardige én gezellige namiddag van. We picknicken samen en overhandigen alle ondertekende brieven.
Ben je er graag bij of wil je meer info?
Kom langs in één van onze buurtwerken.

Waarom deze actie?

Het ‘recht op dienstverlening’ staat onder druk voor mensen in een kwetsbare positie.

  • Dienstverlening is meer en meer (enkel) digitaal.
  • Er zijn minder fysieke loketten en contactmomenten.
  • Bij veel diensten kan je niet meer terecht zonder afspraak.
  • Een afspraak maken kan vaak alleen online of telefonisch.
  • Er zijn ingewikkelde keuzemenu’s, callcenters, Q&A’s,…

Ook diensten stellen vast dat ze niet altijd goed bereikbaar zijn voor burgers. mensen moeten hulp zoeken bij hun netwerk, brugfiguren of organisaties die een grote werkdruk ervaren. Mensen komen niet tot hun rechten en krijgen niet de hulp die ze nodig hebben.

 

Back To Top