Ben je sociaal, meertalig en heb je een hart voor mensen helpen?

Zoek je een zinvolle manier om je in te zetten voor een buurt?

Dan hebben wij de juiste vrijwilligersfunctie voor jou bij SAAMO Antwerpen.

We zoeken enthousiaste vrijwilligers voor onze buurtwerken in Antwerpen-Noord, Borgerhout, Deurne-Noord en Kiel.
We zoeken specifiek voor het project “Koffie & formulieren”, een gezellig open ontmoetingsmoment waar mensen terechtkunnen voor een praatje, informatie en hulp bij administratieve vragen.
Koffie & formulieren is een activiteit van CAW Antwerpen en SAAMO.

Jouw rol:

• Bezoekers warm onthalen, zodat ze zich direct thuis voelen.
• Onze werking toelichten aan elke bezoeker.
• De vragen van de bezoekers filteren en op de juiste manier doorverwijzen naar diensten en organisaties in de wijk.
• Samen met bezoekers administratieve vragen beantwoorden, zoals het lezen van brieven of het invullen van formulieren.
• Telefoneren naar diensten of organisaties voor informatie of een afspraak.
• De bezoekers doorverwijzen naar de juiste dienst bij complexere vragen.

Wat bieden we?

• De nodige ondersteuning van een ervaren hulpverlener van CAW Antwerpen om jouw rol goed te kunnen uitvoeren.
• Een boeiende vorming van een paar dagen.
• Een verzekering tijdens je vrijwilligerswerk.
• Een leuk en gemotiveerd team.
• Een kans om te leren, nieuwe ervaringen op te doen, nieuwe mensen te ontmoeten en te helpen.

Wat vragen we?

• Goede beheersing van het Nederlands (minimaal niveau 2.1) en bij voorkeur ook kennis van Frans, Engels, Arabisch, Berbers, of andere talen.
• Een open houding ten opzichte van een divers publiek.
• Respectvol en geduldig kunnen omgaan met mensen.
• Sociaal zijn, met het vermogen bezoekers om vriendelijk en duidelijk grenzen te stellen.
• Goed kunnen luisteren.

Waar gaat Koffie & Formulieren door?

• SAAMO Borgerbaan – Turnhoutsebaan 236, 2140 Borgerhout
• SAAMO De Stek – Sint-Bernardsesteenweg 197, 2020 Kiel Antwerpen
• SAAMO Dinamo – Ten Eekhovelei 337, 2100 Deurne-Noord
• SAAMO De Wijk – Willy Vandersteenplein 1, 2060 Antwerpen-Noord

Wanneer?

• maandag van 13u00-15u00 en woensdag van 9u30-11u30 in SAAMO De Wijk in Antwerpen-Noord.
• dinsdag van 13u30-15u30 in SAAMO Borgerbaan in Borgerhout.
• donderdag van 9u30 tot 11u30 in SAAMO Dinamo in Deurne-Noord.
• dinsdag van 10u00 tot 12u00 en donderdag van 10u00 tot 12u00 in De Stek in Kiel.