Voor World Social Work Day zet het platform Sterk Sociaal Werk elk jaar enkele sociaal werkers in de kijker. Dit jaar trokken ze naar Jesse, opbouwwerker bij Café Anoniem, een project van SAAMO Limburg. Het afgelopen jaar opende hij maar liefst 9.288 keer de deuren voor dak- en
thuislozen in Hasselt.
Café Anoniem in Hasselt is een laagdrempelige ontmoetingsplek voor mensen in een maatschappelijk kwetsbare positie, zoals dak- en thuislozen, mensen met een migratieachtergrond, ouderen en alleenstaanden. Het project heeft als belangrijkste werkdoel om sociale bescherming te bieden en grondrechten te realiseren voor deze doelgroep. Dit doet Café Anoniem door verschillende functies te combineren: ontmoeting, onthaal, vrije tijd, leren en belangenbehartiging.
Ontmoeting en onthaal
Café Anoniem biedt een veilige en warme plek waar mensen tot rust kunnen komen en zichzelf mogen zijn. Iedereen is welkom, maar de werking richt zich vooral op mensen die moeilijk verbinding vinden met hun omgeving. Door het aanbieden van goedkope maaltijden, lockers, computergebruik, douchegelegenheid en wasmachines, worden basisbehoeften ingevuld en wordt de drempel om binnen te stappen verlaagd.
Toeleiding naar hulpverlening
De problematieken van de bezoekers zijn vaak complex en structureel. Daarom werken de opbouwwerkers van Café Anoniem samen met verschillende partners die ter plekke aanwezig zijn of outreachend werken, zoals een onthaalmedewerker van CAW Limburg, straathoekwerkers, een straatverpleegkundige, een psycholoog en een huisarts. Zo wordt het aanbod van hulp- en dienstverlening op een zeer laagdrempelige manier bekend bij mensen in armoede en kunnen bezoekers snel en gericht worden doorverwezen naar de juiste hulpverlening.
Zinvolle dagbesteding en talentontwikkeling
Naast het voorzien in basisbehoeften, zet Café Anoniem sterk in op het versterken van de talenten en vaardigheden van bezoekers. Er worden activiteiten georganiseerd die aansluiten bij de interesses en talenten van de bezoekers, zoals kookworkshops, creatieve ateliers en een fietsproject. Dit vergroot het zelfvertrouwen en de maatschappelijke participatie van de bezoekers.
Participatie en inspraak
Bezoekers krijgen steeds meer inspraak in de werking van Café Anoniem. Via een bezoekersraad kunnen zij hun mening geven over het aanbod en verbeterpunten aanbrengen. Op vraag van de bezoekers werden bijvoorbeeld meer dagbestedingsactiviteiten georganiseerd en werd het fietsproject opgestart. Zo wordt de werking voortdurend afgestemd op de noden van de doelgroep.
Sensibilisering en belangenbehartiging
Café Anoniem werkt actief aan het doorbreken van vooroordelen over dak- en thuisloosheid. In 2024 werd samen met bezoekers een documentaire gemaakt over dakloosheid in Hasselt, die vertoond werd op de Werelddag van Verzet tegen Armoede. Ook werd een fototentoonstelling georganiseerd en wordt gewerkt aan een website om de problematiek blijvend onder de aandacht te brengen. Bezoekers worden betrokken bij het signaleren van knelpunten en het formuleren van beleidsaanbevelingen, bijvoorbeeld rond wonen en dakloosheid.
Structurele samenwerking en verduurzaming
Om de werking te verduurzamen, werd de basisdienstverlening overgenomen door een externe partner (MSG Care). Hierdoor kunnen de opbouwwerkers van SAAMO Limburg zich meer toeleggen op thematisch en projectmatig opbouwwerk, zoals het werken rond dakloosheid en het versterken van de doelgroep. Door deze structurele samenwerking kan Café Anoniem inspelen op snel veranderende noden en blijft de werking relevant en toekomstgericht.
Niemand uitsluiten
Café Anoniem biedt een een antwoord op de groeiende groep mensen die uit de boot dreigen te vallen in onze samenleving. In een stad als Hasselt, waar de groep dak- en thuislozen toeneemt en de toegang tot hulpverlening steeds moeilijker wordt, is een laagdrempelige, geïntegreerde basisvoorziening van levensbelang. Café Anoniem zorgt ervoor dat niemand wordt uitgesloten, biedt perspectief en werkt actief aan het doorbreken van stigma’s rond armoede en dakloosheid. Door in te zetten op ontmoeting, participatie en samenwerking, draagt het project bij aan een warmere, meer solidaire samenleving waarin iedereen meetelt.