Solliciteren, een woning zoeken, werken, een premie aanvragen,… Voor al die dingen heb je digitale toegang en competenties nodig. En 4 op 10 inwoners is digitaal kwetsbaar. In een open brief roept de Taskforce Digitale Inclusie – waar SAAMO lid van is – op om middelen te voorzien om over Vlaanderen en Brussel te kunnen blijven werken aan digitale inclusie.
De Taskforce digitale inclusie, een groep van meer dan 100 digitale-inclusie-experten, gecoördineerd door Mediawijs, vraagt in de open brief dat er middelen komen om een helder, kwalitatief en herkenbaar aanbod te voorzien, verspreid over het grondgebied. Voor de inwoners van Vlaanderen en Brussel, waar ze:
- ergens terechtkunnen met hun vragen,
- toegang hebben tot het internet en een digitaal toestel kunnen gebruiken,
- digitale toestellen kunnen uitlenen,
- hun competenties kunnen versterken.
SAAMO zet in op digitale inclusie omdat digitale skills en toegang vandaag enorm belangrijk zijn om aanspraak te kunnen maken op sociale rechten. Daarbij schuiven we het click-call-connect-principe naar voor. Digitale toegang wanneer het kan, maar we pleiten ervoor dat diensten steeds telefonisch en fysiek bereikbaar zijn voor burgers voor wie dat nodig is.