Bij De Budgetgidsen gaan individuen of gezinnen samen met hun budgetgids op pad om hun rechten te realiseren. Met De Budgetgidsen ontwikkelde SAAMO een model binnen het project Sociale bescherming om de toegang tot hulp- en dienstverlening te verbeteren. Dit model werd uitgewerkt vanuit de buurtwerken van SAAMO en bekend gemaakt om te leren en om andere diensten en organisaties te inspireren. De Budgetgidsen zijn momenteel niet meer actief in Antwerpen maar de aanpak is vrij beschikbaar.
Wat is de situatie?
Bestaande steun komt niet aan
Er bestaan heel wat maatregelen om mensen te ondersteunen die het moeilijk hebben. Maar vaak zijn het net de mensen die de steun nodig hebben, die de maatregelen niet kennen. Ze vinden hun weg niet in het kluwen van diensten en voorzieningen. Het gevolg is dat mensen niet voldoende beschermd zijn.
De aanpak van De Budgetgidsen zoekt het samen met mensen uit
Een vrijwillige budgetgids bekijkt samen met iemand met een laag inkomen naar de situatie:
- Krijg je de steun waar je recht op hebt?
- Kan je je gezinsbudget verhogen door je vaste kosten te verlagen?
- Hoe ga jij om met jouw administratie en waarin wil je sterker staan?
De vrijwillige budgetgids legt rechten uit en vertelt welke diensten er bestaan. Die hoort waar de persoon drempels ervaart: het bellen met een dienst, het invulllen van brieven of het gesprek voeren met een dienst en oefent hierop met de persoon. Die brengt samen met de persoon alle rechten in orde. Ze gaan samen naar diensten. De budgetgids neemt dan een ondersteunende rol op.
Vrijwilligers
De budgetgidsen zijn vrijwilligers binnen een buddywerking. Ze ondersteunen mensen tijdelijk. De vrijwilligers krijgen vorming en ondersteuning om de gesprekken te voeren, zaken uit te zoeken en mensen te versterken. De vrijwilligers kunnen rekenen op de steun van professionals en deskundigen van verschillende diensten.
Is de aanpak van De Budgetgidsen iets voor jou?
- Wil je weten hoe De Budgetgidsen werken, om hulp- en dienstverlening te verbeteren in jouw dienst, gemeente of stad? Bekijk dan het draaiboek.
- Doe je vrijwilligerswerk samen met mensen in een kwetsbare positie en ondersteun je hen? Bekijk dan de infofilmpjes van De Budgetgidsen voor vrijwilligers die in een duo-werking stappen.
